Política de privacidad

Cómo tratamos tus datos personales en Claudy for Professionals, conforme al RGPD y la LOPDGDD.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Claudy for Professionals
• Contacto: info@claudyerp.es

2. Datos que recopilamos

• Datos de registro: nombre o apodo y dirección de correo electrónico.
• Credenciales: contraseña, almacenada siempre cifrada (nunca en texto plano).
• Datos de uso y progreso: ejercicios realizados, resultados, XP, nivel y estadísticas de aprendizaje.
• Contenido que envías a la IA: textos y respuestas que escribes en los ejercicios con inteligencia artificial.
• Datos de pago: gestionados directamente por la pasarela de pago; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
• Datos técnicos: los imprescindibles para el funcionamiento (p. ej. cookie de sesión).

3. Finalidad y base jurídica

• Prestar el Servicio (cuenta, progreso, ejercicios con IA): ejecución del contrato.
• Gestionar pagos y suscripciones: ejecución del contrato y obligaciones legales.
• Comunicaciones sobre el servicio (avisos, soporte): interés legítimo o ejecución del contrato.
• Mejorar la aplicación: interés legítimo, sobre datos agregados.

4. Conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa y, tras su baja, durante los plazos legalmente exigidos (p. ej. obligaciones fiscales). Después se eliminan o anonimizan.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos tus datos. Para prestar el Servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Alojamiento: Hostinger (alojamiento del servidor).
• Pagos: Stripe Payments Europe, Ltd. (procesamiento de pagos).
• Inteligencia artificial: Anthropic, PBC (modelos de IA, EE. UU.).
• Correo electrónico: Hostinger (envío de correo SMTP).

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (p. ej. el proveedor de IA) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos se aplican garantías adecuadas conforme al RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@claudyerp.es. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos (cifrado de contraseñas, control de acceso, conexiones seguras). Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.

9. Menores

El Servicio está dirigido a profesionales mayores de edad. No está destinado a menores de 14 años y no recopilamos conscientemente sus datos.

10. Cookies

Para información sobre el uso de cookies y almacenamiento local, consulta nuestra Política de cookies.

Última actualización: 13 de junio de 2026